Corso per diventare imprenditore: Progettare il prodotto/servizio


Progettare il prodotto/servizio

Obiettivi formativi:

  • Apprendere le tecniche per trasformare un'idea in un prodotto concreto
  • Comprendere l’approccio iterativo e centrato sull’utente
  • Sviluppare un primo prototipo funzionante da testare
  • Imparare a usare il feedback per migliorare rapidamente

🧩 1. MVP – Minimum Viable Product

Cos’è:
L’MVP è la versione più semplice e funzionale di un prodotto che consente di raccogliere i primi feedback con il minimo sforzo.

Perché è utile:

  • Risparmia tempo e denaro
  • Evita il rischio di creare un prodotto che nessuno vuole
  • Permette di validare rapidamente ipotesi

Esempi:

  • Dropbox ha lanciato un video demo per spiegare il prodotto prima ancora di costruirlo.
  • Airbnb ha iniziato affittando un appartamento singolo a San Francisco.
  • Una app può iniziare come un semplice form su Google con risposta manuale via email.

🛠️ Esercizio pratico:
Prendi la tua idea e riducila a un MVP. Rispondi:

  1. Qual è la funzione base indispensabile?
  2. Può essere simulata o fatta manualmente?
  3. Come la fai testare in 48 ore?

🎨 2. Design Thinking applicato

Cos’è:
È un approccio creativo e centrato sull’utente che guida la progettazione di soluzioni utili e desiderabili.

Le 5 fasi del Design Thinking:

  1. Empatizzare – Capire bisogni ed emozioni degli utenti
  2. Definire – Riformulare il problema da risolvere
  3. Ideare – Generare molte soluzioni
  4. Prototipare – Creare versioni rapide e leggere
  5. Testare – Confrontarsi con gli utenti

Esempio pratico:
Una startup di trasporti urbani scopre (fase 1) che gli utenti odiano l’attesa in fermata. Progetta un sistema per mostrare i tempi reali dei bus (fase 3) tramite un’app semplice (fase 4). Testa l’app con 10 utenti reali (fase 5).

🧠 Esercizio pratico:
Scegli un problema comune (es. prenotare visite mediche, trovare babysitter, risparmiare sulla spesa).

  • Intervista 2 persone (fase 1)
  • Riformula il problema in 1 frase
  • Genera almeno 5 idee diverse
  • Scegline una e prepara un prototipo base

🧪 3. Prototipazione e test rapido

Cos’è un prototipo:
Un modello semplificato del tuo prodotto, che può essere fisico, digitale, cartaceo, simulato.

Esempi di prototipi:

  • Carta e penna (mockup)
  • Slide PowerPoint che simulano un'app
  • Prodotto funzionante con solo una feature
  • Bot WhatsApp che simula il servizio

Test rapido:

  • 5 utenti reali bastano per individuare l’80% dei problemi principali (secondo Nielsen).
  • I test vanno fatti prima possibile, anche su prototipi imperfetti.

🧠 Esercizio:

  • Crea un prototipo del tuo MVP (anche disegnato)
  • Presentalo a 3 persone e chiedi:
    1. Lo useresti?
    2. Cosa miglioreresti?
    3. Cosa non ti serve?

🤝 4. Co-creazione con utenti e feedback

Cos’è:
È il coinvolgimento diretto degli utenti nel processo di progettazione.

Perché è utile:

  • Ti aiuta a capire ciò che realmente vogliono
  • Rende gli utenti più coinvolti
  • Aumenta la probabilità di successo

Esempio:
Una piattaforma per freelance coinvolge 20 potenziali utenti in sondaggi, test A/B, interviste aperte e workshop. Cambia radicalmente la dashboard su suggerimento diretto di chi l'avrebbe usata.

Strumenti utili per il feedback:

  • Google Form
  • Typeform
  • UsabilityHub
  • Test utente su Zoom + screen sharing
  • Post-it & Canvas per co-design offline

🛠️ Esercizio pratico:

  • Raccogli feedback sul tuo prototipo da almeno 5 persone
  • Crea una tabella con:
    Nome Utente Cosa ha apprezzato Cosa non ha capito Suggerimenti
  • Adatta il tuo prodotto su almeno 2 punti critici emersi

📋 TEST FINALE DEL MODULO

Domande a risposta multipla:

  1. Cos’è un MVP?
    a) Una versione definitiva del prodotto
    b) Il prodotto con tutte le funzionalità
    c) Una versione minimale e testabile del prodotto
    d) Un sistema di marketing

✅ Risposta corretta: c

  1. Qual è la prima fase del Design Thinking?
    a) Ideare
    b) Testare
    c) Empatizzare
    d) Definire

✅ Risposta corretta: c

  1. Qual è uno strumento utile per prototipare rapidamente?
    a) Excel
    b) Canva
    c) InDesign
    d) Blender

✅ Risposta corretta: b

  1. Qual è il numero minimo di utenti per fare un test efficace?
    a) 3
    b) 5
    c) 10
    d) 50

✅ Risposta corretta: b

  1. Cosa s’intende per co-creazione?
    a) Lavorare in team tra colleghi
    b) Far progettare il prodotto a un designer
    c) Coinvolgere direttamente gli utenti nella progettazione
    d) Usare tool di AI per la progettazione

✅ Risposta corretta: c

📚 MATERIALE DI SUPPORTO

  • Tool suggeriti: Canva, Figma, Google Forms, Trello
  • Letture consigliate:
    • “The Lean Startup” – Eric Ries
    • “Sprint” – Jake Knapp
    • “Change by Design” – Tim Brown
  • Video da proporre in aula:
    • TED Talk di David Kelley: “How to build your creative confidence”
    • Esempi di MVP famosi (Dropbox, Airbnb, Buffer)

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